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使い方ガイド

1.査定出品利用登録

査定出品して、業者比較を行うには、ユーザー登録が必要です。
下記より簡単に登録が行えます。

2.査定出品の前に確認しましょう

商品によっては出品できないもの、販売資格が必要なものなどがあります。
事前に利用規約を確認しましょう。

3.査定出品する

査定フォームに沿って情報を入力してください。

4.お持ちの商品のカテゴリーや型番がない場合

その他を選んで頂き、直接記入をお願い致します。その際、ハイフンやアルファベットの間違いにご注意下さい。

5.年式、新品購入年が不明な場合

おおよそ何年前に購入したかを記入してください。

6.状態について

詳しく記入するほど、買取業者が正確な査定額をお出しする事が出来ます。
分かる範囲で結構ですので下記内容をご記入ください。
【状態】傷・汚れ・破損個所・使用感・色褪せ・日焼けなど
【環境】喫煙の有無・ペットとの同居の有無など

7.画像について

出来る限り画像は掲載して下さい。画像がないと正確な査定額をお出しする事が出来ない場合が御座います。
※画像は出品後に追加する事も可能です。
画像の撮り方などは⇒「査定の指南書」をご参考下さい。

8.査定出品日数・終了時間とは?

出品されたお時間より24時間以上経過した後のご指定の時間に終了します。現在、指定出来る時間帯は現在プルダウンで選べる4つの時間帯となります。

9.お住まいの市区町村について

郵便番号を入れると自動で市区町村が入力されますのでそのまま次項へ進んで下さい。番地や枝番などの、個人情報が特定出来る部分は入力しないで下さい。

10.メールアドレスについて

ドメイン指定を行っている方は、[@satesuru.com]からのメールを受信出来るように設定をお願いします。

11.パスワードについて

忘れにくいパスワードを設定してください。

1.業者から質問がきました

出品されている商品画面に「質問を確認する」が御座いますので、こちらから質問に回答をお願い致します。大事な質問の場合、回答がないと査定額の提示が出来ない場合が御座いますので必ず回答してください。

2.入札のあった業者がいなくなってる

業者は1出品に対して2度の入札と1度の入札キャンセルが可能となっております。

3.出品を中止するとは

業者から1件も入札がない場合のみ出品を中止する事が出来ます。中止された商品は下書きへ保存されます。

4.早期取引開始とは

業者から入札がある状態で早期終了が可能です。この場合、入札のある最大上位3社と掲示板にてやり取りが可能です。

5.出品内容を間違えました

入札がある場合、画面上の「特記事項追加」より正しい情報を入力してください。
入札がない場合、画面上の「査定中止」から終了して頂くと下書きに保存されますので、修正して出品し直してください。

6.状態(特記事項)の内容を間違えた・情報を追加したい

画面上の「特記事項追加」より正しい情報・追加情報を入力してください。

1.査定終了後の流れ

  • 1.掲示板より業者へ連絡
  • 2.業者とやり取りを行いつつ、業者のレビューや星★を確認する。
  • 3.売却したい業者を決めて、買取方法の調整を行う
  • 4.出張や宅配買取で商品を引渡し、査定額を受け取り取引完了

2.査定額提示業者がいる場合

マイページにログインして頂き、「終了分」⇒「取引中」⇒「商品詳細」へ入って頂き、掲示板から業者へのご連絡をお願い致します。
業者のレビューや星★を参考にしながら、業者を選ぶ事が出来ます。もちろん交渉もOKです。

3.査定額提示業者がいなかった場合

市場の価格が下がっている事が考えられます。お買取りが難しい商品の可能性が高いです。
その場合、ご処分をご検討下さいませ。

4.「取引中」に該当商品がない

10日間、何もアクションを起こさなかった場合には「完了分」へ移動します。
「完了分」より商品詳細へ入って頂き、掲示板にてご連絡をお願い致します。

5.掲示板が消えてしまっている

終了日より1か月が経ちますと、自動的に掲示板が消えます。
重要な情報はメモに取っておいて頂く様お願い致します。
※終了日から買取確定日が一か月以上先の場合には、必ず必要な情報のメモをお願い致します。

1.出張買取の場合

出張買取日に商品を受け渡し、査定額を受け取る。

2.小物宅配買取の場合

商品を発送し、業者からの連絡を待ち査定額を受け取る(主に銀行振り込み)
梱包段ボールなどの用意は業者によって異なりますので、事前にお聞きください。

3.大型宅配買取の場合

商品を発送し、業者からの連絡を待ち査定額を受け取る(主に銀行振り込み)
業者によって大型発送業者は異なりますので、事前に業者へ確認してください。

4.店頭買取の場合

店頭へ伺う日を取り決め、現地にて商品を受け渡し、査定額を受け取る。

5.キャンセルについて

商品を受け渡す前であれば、掲示板上でキャンセルは可能です。

6.返品について

商品を受け渡した後に、返品してもらう事は基本的には出来ませんが、業者により異なりますので、依頼した業者へご確認下さいませ。

1.レビューについて

お買取りが完了しましたら、買取業者のレビューをご記入ください。
買取に至らなかった、その他の買取業者に関しても「何故買取に至らなかったのか」などをご記入頂ければ、他のユーザーへのアドバイスにもなります。
あなたが感じた事などを、是非シェアしてください!

2.禁止事項

盗品、偽物、贋作、不正品やコピー品の出品は禁止されております。 詳しくは利用規約をご参照下さい。